• Είσοδος Χρήστη
• Εγγραφή
• 
• 

Αρχική / Βιβλία / Οικονομία - Μάνατζμεντ

Περιγραφή

Η Σέριλ Μπάτσελντερ μετέτρεψε μια προβληματική αλυσίδα εστιατορίων σε κερδοφόρα επιχείρηση –κι όλα αυτά επειδή τόλμησε να «υπηρετήσει» τους ανθρώπους που ανέλαβε να ηγηθεί. Από το 2007 που ανέλαβε Διευθύνουσα Σύμβουλος της Popeyes έως το 2014, οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 25% και τα κέρδη κατά 40%, το μερίδιο αγοράς αυξήθηκε από το 14% στο 21% και η τιμή της μετοχής της από τα 13 δολάρια σε πάνω από 65.
Αυτό που έκανε τη διαφορά, ήταν η συνειδητή επιλογή της Μπάτσελντερ να καθιερώσει έναν νέο τύπο ηγεσίας. Μαζί με την ομάδα της, έλαβαν την απόφαση να ηγούνται υπηρετώντας, και δημιούργησαν ένα εργασιακό περιβάλλον όπου οι άνθρωποι αντιμετωπίζονταν με σεβασμό και αξιοπρέπεια, με κίνητρα για επιδόσεις υψηλού επιπέδου. Ο αυταρχισμός και η επιβολή έδωσαν τη θέση τους στην ομαδική δουλειά.

Η υπηρετική ηγεσία έχει χαρακτηριστεί ως ένα χαλαρό μοντέλο, αλλά στην πραγματικότητα είναι αποτελεσματικό -ένα αληθινά τολμηρό μονοπάτι για κάθε ηγέτη.

© Μαλλιάρης Παιδεία Α.Ε. (Γ.Ε.Μ.Η. 038272305000)

Τηλεφωνικές Παραγγελίες | Παραλαβή - Αποστολή και Πληρωμή | Όροι χρήσης | Επιστροφές

• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 

Δημ. Γούναρη 39
546 22 Θεσσαλονίκη
2310 278707 | 640755